Fejlfinding
iPhone sort skærm – hvad kan du gøre?
En sort skærm på iPhone kan skyldes alt fra et midlertidigt softwareproblem til et defekt display, løse skærmstik, batteriproblemer eller skade på bundkortet. Her får du en praktisk guide til at finde ud af, hvor problemet sandsynligvis ligger.
Software eller strøm
Hvis telefonen stadig er tændt, kan en tvungen genstart eller opladning nogle gange løse problemet.
Skærm eller baglys
Hvis telefonen virker, men du ikke kan se billedet, kan fejlen sidde i displayet, baglyset eller forbindelsen til skærmen.
Indvendig skade
Efter tab, væske eller tidligere reparation kan problemet skyldes stik, flexkabler eller komponenter på bundkortet.
Før du begynder
Hvad mener vi med “sort skærm”?
“Sort skærm” kan betyde flere forskellige ting. Telefonen kan være helt død, skærmen kan være defekt, eller telefonen kan være tændt uden at vise billede. Derfor handler fejlfindingen først om at finde ud af, om iPhonen stadig reagerer.
Læg mærke til små tegn: vibrerer telefonen, når du sætter den til opladning? Kan du høre notifikationer? Ringer den, hvis du kalder den op? Bliver den registreret af en computer? De svar fortæller meget om, hvor fejlen sandsynligvis ligger.
Hurtig tommelfingerregel
Hvis telefonen reagerer med lyd, vibration eller forbindelse til computer, men skærmen forbliver sort, er problemet ofte relateret til skærm, skærmstik, baglys eller sensor-/displayområdet – ikke nødvendigvis hele telefonen.
Trin-for-trin
Fejlfinding af sort skærm på iPhone
Følg trinene i rækkefølge. Start med de nemme og sikre kontroller, før du overvejer at åbne telefonen eller skifte dele.
Sæt iPhonen til opladning
Start med at sætte telefonen til en oplader, du ved virker. Brug gerne et andet kabel og en anden strømforsyning, hvis du er i tvivl. Lad telefonen ligge i mindst 20-30 minutter, især hvis batteriet kan være helt afladet.
Hold øje med tegn på liv: vibration, opladningslyd, varme fra telefonen eller at den dukker op på en computer.
Prøv en tvungen genstart
En iPhone kan fryse med sort skærm, selvom den teknisk set stadig er tændt. Prøv derfor en tvungen genstart.
På nyere iPhones gøres det typisk sådan: tryk hurtigt på lydstyrke op, tryk hurtigt på lydstyrke ned, og hold derefter sideknappen inde, indtil Apple-logoet vises eller telefonen reagerer.
Hvis skærmen stadig er helt sort, men telefonen vibrerer eller reagerer, er det et tegn på, at problemet kan være skærmrelateret.
Kontrollér om skærmen kun er ekstremt mørk
Gå ind i et mørkere rum og kig på skærmen fra flere vinkler. Brug også en lommelygte og lys forsigtigt hen over skærmen. Hvis du svagt kan ane billede, Apple-logo eller låseskærm, kan problemet være baglys eller automatisk lysstyrke/sensorområde.
En skærm kan godt vise billede uden at have fungerende baglys. Det ses især på iPhones med LCD-skærm, hvor billedvisning og belysning ikke er det samme.
Ring til telefonen eller brug Find
Ring til telefonen fra en anden mobil, eller brug Find-funktionen, hvis den er aktiveret. Hvis iPhonen ringer, vibrerer eller afspiller lyd, er den ikke helt død. Så er fejlen sandsynligvis i skærm, skærmforbindelse, baglys eller relaterede komponenter.
Hvis den slet ikke reagerer, skal du også tænke i batteri, opladningsport, strømstyring eller bundkortfejl.
Tilslut iPhonen til en computer
Tilslut telefonen til en Mac eller PC med Finder/iTunes. Hvis computeren registrerer iPhonen, er det et stærkt tegn på, at telefonen stadig starter op, selvom skærmen ikke viser noget.
Hvis computeren kun tilbyder gendannelse, kan der være et software- eller firmwareproblem. Hvis computeren slet ikke registrerer telefonen, kan problemet være bredere end skærmen.
Vurder om problemet kom efter et tab
Hvis den sorte skærm opstod efter et tab, slag eller tryk, kan skærmen være defekt, eller et internt stik kan have løsnet sig. Selv hvis glasset ser helt ud, kan displayet under glasset være beskadiget.
Kig efter revner, misfarvning, trykmærker eller små hårfine skader i glasset. Brug lys fra siden, da små revner nogle gange først ses i en bestemt vinkel.
Tjek for tegn på væske
Har telefonen været udsat for regn, fugt, væske eller høj luftfugtighed, kan skærm, sensorer eller bundkort være påvirket. Symptomet kan sagtens være sort skærm, selvom telefonen tidligere virkede kortvarigt efter væskekontakt.
Hvis du mistænker væske, bør du være forsigtig med at oplade telefonen gentagne gange. Væskeskader kan udvikle sig, hvis der stadig er fugt eller korrosion indvendigt.
Hvis telefonen virker: mistænk skærmen
Hvis telefonen kan ringe, vibrere, tilsluttes computer eller på anden måde viser tegn på liv, men skærmen er sort, er displayet en af de mest oplagte fejlmuligheder.
I mange tilfælde løses problemet ved at udskifte skærmen. Det gælder især efter tab, tryk, synlig skærmskade eller hvis billedet svagt kan anes med lommelygte.
Hvis den tidligere er repareret: kontrollér skærmstik
Hvis telefonen for nylig har været åbnet eller repareret, kan et skærmstik sidde dårligt, være klemt eller være blevet beskadiget. Et displaystik, der ikke sidder korrekt, kan give sort skærm, manglende touch eller ustabilt billede.
Det kræver åbning af telefonen at kontrollere. Husk altid at afbryde batteriet, før du frakobler eller tilslutter skærmstik.
Åbner du telefonen, skal du arbejde roligt og bruge korrekt værktøj. Forkert håndtering kan gøre en simpel skærmfejl til en større skade.
Test med ny skærm, hvis de simple trin ikke hjælper
Hvis telefonen tydeligt er tændt, men skærmen ikke viser billede, er næste praktiske skridt ofte at teste med en ny eller kendt fungerende skærm. På den måde kan du afgøre, om fejlen sidder i displayet eller længere inde i telefonen.
Ved test bør skærmen forbindes forsigtigt, batteriet tilsluttes igen, og telefonen tændes, før du lukker den helt. Så kan du teste billede og touch uden at samle alt unødigt.
Hvis ny skærm ikke hjælper: mistænk baglys eller bundkort
Hvis en ny skærm heller ikke viser billede, eller hvis du kun kan ane et svagt billede med lommelygte, kan fejlen sidde i baglyskredsløbet eller på bundkortet. Det kan ske efter væske, slag eller hvis batteriet ikke blev afbrudt under en tidligere reparation.
Denne type fejl kræver ofte mere avanceret fejlsøgning og eventuelt mikrolodning. For de fleste hobbyreparatører er det ikke en reparation, man bør starte med uden erfaring og specialværktøj.
Lav en endelig konklusion
Når du har gennemgået trinene, bør du kunne placere fejlen i en af tre grupper: telefonen starter ikke, telefonen starter men skærmen viser ikke billede, eller skærmen/baglyset virker kun delvist.
Det afgør næste skridt: opladning/software, skærmskift, kontrol af stik eller mere avanceret reparation.
Diagnose
Hvad peger symptomerne på?
Telefonen vibrerer eller ringer
Sandsynlig fejl: skærm, skærmstik, baglys eller displayrelateret skade.
Computeren registrerer iPhonen
Sandsynlig fejl: telefonen starter, men skærmvisningen eller displayforbindelsen virker ikke.
Svagt billede med lommelygte
Sandsynlig fejl: baglys, display eller komponenter omkring skærmens belysning.
Ingen reaktion overhovedet
Sandsynlig fejl: batteri, opladning, software, strømstyring eller bundkort.
Typiske årsager
Hvorfor bliver en iPhone-skærm sort?
De mest almindelige årsager er softwarefejl, helt afladet batteri, defekt skærm, løse displaystik, væskeskade, baglysfejl eller skade på bundkortet. Derfor er det vigtigt ikke at gætte for hurtigt. En iPhone med sort skærm kan være alt fra en hurtig genstart til en egentlig hardwarefejl.
Hvis problemet er opstået efter et tab, er displayet ofte mistænkt. Hvis problemet kom efter en reparation, bør stik og batteriafbrydelse kontrolleres. Hvis problemet kom efter væske, skal man være ekstra forsigtig, da fejlen kan sidde flere steder på én gang.
Hvornår skal skærmen skiftes?
Når telefonen virker, men skærmen ikke gør
Et skærmskift giver mest mening, når iPhonen stadig viser tegn på liv: den vibrerer, ringer, oplader, registreres af en computer eller reagerer på knapper, men skærmen forbliver sort.
Hvis telefonen slet ikke reagerer på opladning, genstart eller computer, bør du ikke starte med at købe skærm uden yderligere fejlfinding. Så kan problemet i stedet ligge i batteri, opladningsport eller bundkort.
God test før køb af skærm
Kan telefonen ringe eller findes af en computer? Så er skærmfejl mere sandsynligt. Er den helt død uden nogen reaktion, bør du først fejlfinde strøm og opladning.
Klar til næste skridt?
Find skærm og værktøj til din iPhone
Hvis fejlsøgningen peger på defekt skærm, kan du finde reservedele og værktøj hos Teknikbiksen og komme videre med reparationen.