Fejlfinding
iPhone har streger på skærmen – hvad betyder det?
Lodrette eller vandrette streger på en iPhone-skærm kan skyldes alt fra en midlertidig softwarefejl til en løs skærmforbindelse, et beskadiget flexkabel, en defekt skærm eller i sjældnere tilfælde fejl på bundkortet. Her får du en praktisk guide til at finde den mest sandsynlige årsag.
Software eller app
Hvis stregerne kun opstår i én app eller ved en bestemt funktion, kan problemet skyldes appen eller en midlertidig systemfejl.
Skærm eller stik
Efter tab eller reparation kan skærmen, displaystikket eller et flexkabel være beskadiget eller sidde forkert.
Bundkort eller væske
Hvis ny skærm ikke hjælper, eller telefonen har haft væskeskade, kan fejlen sidde dybere i telefonen.
Før du åbner telefonen
Find ud af om stregerne følger skærmen eller systemet
Streger på skærmen kan se dramatiske ud, men det er ikke altid nødvendigt at skifte skærmen med det samme. Først skal du finde ud af, om problemet opstår overalt på telefonen, eller kun i bestemte apps, videoer, spil eller situationer.
Hvis stregerne også ses på låseskærmen, hjemmeskærmen og i flere apps, peger det mere mod skærm, displayforbindelse eller hardware. Hvis de kun opstår i én app, ved videoafspilning eller efter en bestemt opdatering, bør du starte med softwaretrinene.
Hurtig tommelfingerregel
Streger efter tab, tryk, væske eller nylig reparation er ofte hardware. Streger der kun opstår i én app eller forsvinder efter genstart, er oftere software eller midlertidig fejl.
Trin-for-trin
Fejlfinding af streger på iPhone-skærm
Følg trinene i rækkefølge. Start med de simple kontroller, før du overvejer at åbne telefonen eller skifte display.
Genstart iPhonen
Start med en almindelig genstart. Hvis stregerne skyldes en midlertidig grafikfejl, app-fejl eller systemproces, kan en genstart være nok til at få billedet tilbage til normal.
Hvis telefonen ikke reagerer normalt, kan du prøve en tvungen genstart. Det sletter ikke dine data, men kan tvinge systemet til at starte frisk.
Se om stregerne vises overalt
Tjek låseskærm, hjemmeskærm, indstillinger, kamera, Safari og flere forskellige apps. Hvis stregerne er synlige alle steder, er det mindre sandsynligt, at én enkelt app er årsagen.
Hvis stregerne kun vises i én app, så luk appen helt, opdater den, og prøv igen. Bliver problemet væk i andre apps, bør du ikke starte med at skifte skærm.
Tag et screenshot og tjek billedet på en anden enhed
Tag et screenshot, mens stregerne er synlige. Send billedet til en anden telefon eller computer og se, om stregerne også er på selve screenshotet.
Hvis stregerne vises på screenshotet, kan problemet være software, grafik eller indholdet på skærmen. Hvis screenshotet ser normalt ud på en anden enhed, men stregerne stadig ses på iPhonen, peger det mere på skærm eller displayforbindelse.
Dette er en af de bedste hurtige tests, fordi den kan hjælpe med at skelne mellem billeddata og selve skærmpanelet.
Fjern skærmbeskyttelse og cover midlertidigt
En beskadiget skærmbeskyttelse kan nogle gange ligne fejl i selve displayet. Fjern skærmbeskyttelsen, hvis den er revnet, har luftbobler, snavs under glasset eller trykker mærkeligt på skærmen.
Fjern også coveret midlertidigt, især hvis det sidder meget stramt eller presser på hjørnerne. Tryk på skærmen eller rammen kan forværre en eksisterende displayfejl.
Opdater iOS og relevante apps
Hvis problemet virker softwarebaseret, bør du opdatere iOS og de apps, hvor problemet opstår. Grafikfejl kan i sjældne tilfælde skyldes app-fejl eller systemfejl, som bliver rettet med en opdatering.
Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering. Tjek også App Store for appopdateringer.
Vurder om problemet kom efter et tab eller tryk
Hvis stregerne opstod efter et tab, slag, tryk i lommen eller at telefonen blev klemt i en taske, er skærmen en oplagt mistænkt. Displayet kan være skadet, selvom glasset ikke er tydeligt knust.
Kig efter små revner, mørke pletter, misfarvning, flimren eller områder hvor stregerne starter fra et bestemt hjørne eller punkt. Streger der udspringer fra et skadet område peger ofte på fysisk displayfejl.
Læg mærke til farven på stregerne
Grønne, lilla, hvide eller flerfarvede lodrette streger er ofte tegn på en elektrisk fejl i selve displayet eller forbindelsen til displayet. På nyere iPhones med OLED-skærm ses grønne eller lilla streger typisk som tegn på skade i skærmpanelet.
Sorte eller hvide områder, flimmer eller streger kombineret med manglende touch kan også pege på et defekt display eller beskadiget flexkabel.
Tjek om touch stadig virker korrekt
Test om touch reagerer normalt over hele skærmen. Prøv tastaturet, kontrolcenteret og at trække ikoner rundt på skærmen. Hvis der både er streger og manglende touch i bestemte områder, er displayet eller digitizer-delen mere mistænkt.
Hvis touch virker perfekt, men der er farvede streger, kan fejlen stadig sidde i displaypanelet eller displayforbindelsen.
Undersøg om telefonen har været udsat for væske
Væske kan give streger, flimmer, misfarvning eller periodiske skærmfejl. Problemet kan opstå med det samme eller først senere, når fugt og korrosion påvirker stik eller komponenter.
Har telefonen været i regn, damp, fugtigt miljø eller direkte væske, bør du være ekstra forsigtig med gentagen opladning og brug. Væskeskade kan sidde både ved skærmstik og på bundkortet.
Hvis telefonen lige er repareret: mistænk skærmstik
Hvis stregerne kom efter et skærmskift eller en anden reparation, kan et displaystik sidde skævt, være klemt eller ikke være trykket korrekt på plads. Det kan give streger, flimren, sort skærm eller touchproblemer.
Åbner du telefonen igen, skal batteriet altid afbrydes, før du arbejder med skærmstik. Kontroller også at der ikke ligger støv, snavs eller rester af klæber i stikkene.
Tryk aldrig hårdt på et stik, der ikke vil på plads. Hvis det ikke flugter korrekt, kan både stik og bundkort tage skade.
Kontrollér flexkabler for skade
Displayets kabler er tynde og følsomme. Hvis skærmen tidligere har været fjernet, kan et kabel være blevet bøjet for skarpt, klemt, revet eller beskadiget i et hjørne.
Synlige rifter, mærker, folder eller knæk i flexkablerne kan forklare streger på skærmen. I så fald er løsningen typisk at udskifte skærmen, da kablerne normalt er en del af displayenheden.
Test med en ny eller kendt fungerende skærm
Hvis softwaretrin ikke hjælper, og symptomerne peger på hardware, er næste praktiske test at prøve en ny eller kendt fungerende skærm. Det kan afgøre, om fejlen sidder i den gamle skærm eller i telefonen.
Ved test bør skærmen forbindes forsigtigt, batteriet tilsluttes igen, og telefonen tændes, før du lukker den helt. Test billede, touch, lysstyrke og om stregerne er væk.
Udskift skærmen, hvis fejlen følger displayet
Hvis stregerne forsvinder med en ny skærm, eller hvis den gamle skærm har synlig skade, er skærmskift den mest oplagte løsning. Det gælder især ved farvede lodrette streger, trykmærker, revner, flimmer eller manglende touch.
Husk at flytte nødvendige komponenter korrekt, hvis din nye skærm kræver det, og test altid skærmen, før du lukker telefonen helt.
Hvis ny skærm ikke hjælper: mistænk bundkort
Hvis stregerne stadig er der med en ny, korrekt monteret skærm, kan fejlen sidde på bundkortet eller i displayrelaterede kredsløb. Det kan ske efter væske, hårde slag, bøjning af telefonen eller tidligere reparationsskader.
Tegn på bundkortfejl kan være korrosion, misfarvning, brændte komponenter, ustabile symptomer eller skærmfejl der ikke ændrer sig med ny skærm. Den type reparation kræver ofte avanceret fejlfinding og mikrolodning.
Lav din konklusion
Når du har gennemgået trinene, bør du kunne placere problemet i én af fire grupper: app/software, skærmbeskyttelse/tryk, defekt skærm eller intern hardwarefejl.
Det afgør næste skridt: opdatering, fjernelse af tilbehør, kontrol af stik, skærmskift eller mere avanceret diagnose.
Diagnose
Hvad peger symptomerne på?
Streger kun i én app
Sandsynlig årsag: appfejl, video/grafikproblem eller midlertidig softwarefejl.
Streger efter tab
Sandsynlig årsag: defekt display, intern skærmskade eller beskadiget flexkabel.
Grønne/lilla streger
Sandsynlig årsag: elektrisk fejl i skærmpanelet eller skade på displayet.
Ny skærm hjælper ikke
Sandsynlig årsag: skærmstik, væske, bundkort eller displayrelateret kredsløb.
Typiske årsager
Hvorfor kommer der streger på en iPhone-skærm?
De mest almindelige årsager er fysisk skade på displayet, løst skærmstik, beskadiget flexkabel, tryk på skærmen, defekt skærmpanel eller en fejl efter tidligere reparation. Software kan også give mærkelige visuelle fejl, men det er mindre almindeligt, hvis stregerne vises overalt på telefonen.
Farvede lodrette streger opstår ofte, når bestemte dele af skærmpanelet ikke længere får korrekt signal. Vandrette streger, flimmer eller sorte felter kan ligeledes skyldes displayfejl, men bør altid vurderes sammen med historikken: er telefonen tabt, åbnet, klemt eller udsat for væske?
Hvornår skal skærmen skiftes?
Når stregerne følger selve displayet
Skærmskift giver mest mening, hvis stregerne er synlige overalt, hvis de kom efter et tab, hvis screenshot-testen ser normal ud på en anden enhed, eller hvis der samtidig er flimmer, trykmærker, misfarvning eller touchproblemer.
Hvis telefonen lige har været repareret, kan det dog være værd først at kontrollere skærmstikkene. En løs forbindelse kan ligne en defekt skærm, men kan i nogle tilfælde løses ved korrekt genmontering.
God test før skærmskift
Tag et screenshot og se det på en anden enhed. Hvis billedet ser normalt ud der, men stregerne stadig vises på iPhonen, peger det kraftigt på skærm eller displayforbindelse.
Klar til næste skridt?
Find skærm og værktøj til din iPhone
Hvis fejlsøgningen peger på en defekt skærm, kan du finde reservedele, værktøj og tilbehør hos Teknikbiksen.