Fejlfinding af varmeproblemer

iPhone bliver varm

Bliver din iPhone varm under opladning, meget varm ved kamera og spil eller varm, selvom du næsten ikke bruger den? En iPhone udvikler naturligt varme, når processor, batteri, skærm og opladning arbejder hårdt. Men vedvarende eller pludselig varme kan også pege på softwareproblemer, en dårlig oplader, et slidt batteri, fugt eller en intern hardwarefejl.

I denne guide hjælper vi dig med at skelne mellem normal driftstemperatur og et reelt varmeproblem. Du får samtidig en praktisk rækkefølge til fejlfinding, så du ikke udskifter batteri eller åbner telefonen, før de mere oplagte årsager er undersøgt.

Varmeindikator Hvornår skal du reagere?
Normal
Hold øje
Stop brug
 

Lun under brug Ofte normalt ved opladning, video, spil, kamera eller opdatering.

Meget varm uden belastning Kræver fejlfinding af apps, software, opladning og batteri.

Hævet batteri, lugt eller røg Stop straks brug og opladning. Telefonen må ikke åbnes eller punkteres.

```

Første vurdering

Varme er et symptom – ikke nødvendigvis en fejl

Det vigtigste er ikke kun, hvor varm telefonen føles, men hvornår varmen opstår, hvor længe den varer, og hvor på telefonen den er tydeligst. En iPhone, der bliver varm under et langt videoopkald, belaster processoren, skærmen, kameraet og netværksforbindelsen samtidig. Det kan være helt normalt.

Hvis telefonen derimod bliver varm i lommen, mister meget strøm i standby eller opvarmes kort efter tilslutning til en bestemt oplader, er mønstret mere mistænkeligt. Fejlfindingen bør derfor tage udgangspunkt i situationen fremfor kun temperaturen.

1

Sandsynligvis normalt

Lun ved opladning eller krævende brug

Telefonen bliver lun, mens du oplader, optager video, bruger navigation, spiller, foretager videoopkald eller installerer en stor opdatering. Varmen falder igen, når aktiviteten stopper.

2

Bør undersøges

Markant varm og hurtigt batteriforbrug

Telefonen bliver meget varm ved almindelig brug, bruger mærkbart mere strøm end normalt, oplader langsomt eller bliver ved med at være varm længe efter, at den krævende aktivitet er afsluttet.

3

Kræver handling

Varme uden brug eller tegn på batteriskade

Telefonen bliver varm i standby, lukker ned, viser temperaturadvarsel, buler ud eller har en skærm, der løfter sig fra rammen. Stop opladning og brug, hvis batteriet virker hævet eller beskadiget.

Ofte normal varme

Telefonen arbejder hårdt

  • Under hurtig eller trådløs opladning
  • Ved spil, navigation og videoredigering
  • Under lange videoopkald
  • Ved opsætning af en ny iPhone
  • Efter en større iOS-opdatering
  • Ved brug i direkte sollys eller et varmt rum

Tegn på et problem

Varmen passer ikke til brugen

  • Telefonen bliver varm, mens den ligger ubrugt
  • Batteriprocenten falder usædvanligt hurtigt
  • Varmen begyndte efter et slag eller væske
  • Kun én bestemt oplader gør telefonen meget varm
  • Skærmen løfter sig eller rammen buler
  • iPhonen slukker eller viser temperaturadvarsel

Find mønstret

Hvornår bliver din iPhone varm?

Vælg den situation, der ligner dit problem mest. Det giver et bedre udgangspunkt end at antage, at varme automatisk betyder, at batteriet skal skiftes.

Opladning A

Varm, når opladeren tilsluttes

En vis varme er normal, især ved hurtig eller trådløs opladning. Kraftig varme kan dog skyldes et dårligt kabel, en inkompatibel oplader, snavs i ladeporten, høj omgivelsestemperatur eller et batteri med høj intern modstand.

Start med: Fjern coveret, prøv en anden oplader og kontrollér ladeporten.

Læs guiden om opladningsproblemer

Apps og aktivitet B

Varm ved kamera, spil eller video

Kamera, grafik, netværk og høj skærmlysstyrke kan belaste telefonen kraftigt. Problemet er mere mistænkeligt, hvis varmen fortsætter længe efter, at appen er lukket, eller hvis den samme app bruger usædvanligt meget batteri.

Start med: Luk appen, lad telefonen køle af og kontrollér batteriforbruget i Indstillinger.

Se flere fejlfindingsguides

Standby C

Varm, selvom telefonen ikke bruges

Varme i standby kan skyldes en app, der arbejder i baggrunden, dårlig netværksdækning, synkronisering, fejl efter en opdatering eller en intern elektrisk fejl. Samtidigt hurtigt batteriforbrug er et vigtigt tegn.

Start med: Genstart, kontrollér batteristatistik og test eventuelt i flytilstand.

Se batterier til iPhone

Efter skade D

Varmen begyndte efter slag eller væske

Et slag kan beskadige batteriet eller skabe en intern forbindelse, mens væske kan føre til korrosion og elektriske fejl. Hvis telefonen bliver varm et bestemt sted efter en skade, bør den ikke fortsat oplades uden nærmere kontrol.

Start med: Stop opladning, sluk telefonen og vurder om batteri eller interne dele skal undersøges.

Se reparationsguides

Handlingsplan

Gør dette i rækkefølge

Start med de ændringer, der ikke kræver reservedele eller åbning af telefonen. Efter hvert trin bør du teste telefonen under de samme forhold, som normalt udløser varmen.

Test én ting ad gangen Hvis du ændrer oplader, cover, apps og indstillinger på samme tid, bliver det svært at afgøre, hvad der faktisk løste problemet.
01

Flyt iPhonen væk fra varme og direkte sol

Stop krævende brug, tag telefonen ud af solen og læg den et tørt sted ved normal rumtemperatur. Fjern eventuelt coveret, så varmen lettere kan afgives. Læg ikke telefonen i køleskab eller fryser, da hurtig nedkøling og kondens kan skabe nye problemer.

02

Afbryd opladningen og test opladningsudstyret

Hvis varmen opstår under opladning, skal du frakoble strømmen og lade telefonen køle af. Test derefter med et andet kabel og en oplader af ordentlig kvalitet. Kontrollér også, om ladeporten indeholder støv eller sammenpresset snavs.

Se stik, flex og ladeprint

03

Genstart og kontrollér batteriforbruget

En app eller systemproces kan fortsætte med at arbejde i baggrunden. Genstart iPhonen, og gå derefter til batterioversigten i Indstillinger. Her kan du se, om en bestemt app står for en uforholdsmæssig stor del af forbruget. Et højt forbrug kan forklare både varme og hurtigt faldende batteriprocent.

04

Opdater iOS og problematiske apps

Softwarefejl kan føre til høj processorbelastning, gentagne baggrundsprocesser eller unormalt netværksforbrug. Kontrollér, om iOS og dine apps er opdaterede. Hvis problemet begyndte umiddelbart efter installation af en bestemt app, kan du teste telefonen uden den.

05

Vurder batteriets tilstand

Et ældre eller beskadiget batteri kan udvikle mere varme under belastning og opladning. Tegn kan være kort driftstid, pludselige procentfald, uventede nedlukninger eller varme ved relativt let brug. Et slidt batteri er dog ikke den eneste mulige årsag, så vurder symptomerne samlet.

Find batterier efter model

06

Undersøg hardware, hvis varmen fortsætter

Hvis telefonen fortsat bliver varm uden tydelig belastning, kan problemet ligge i batteriet, ladeporten, et flexkabel, fugtskade eller anden intern hardware. Her bør du ikke udskifte dele på må og få. Find først ud af, hvor og hvornår varmen opstår, og kontrollér kompatibiliteten på eventuelle reservedele.

Læs om kvalitet og kompatibilitet

 

Batterisikkerhed

Stop brugen, hvis batteriet buler eller skærmen løfter sig

Et hævet batteri kan presse skærmen op fra rammen, skabe mellemrum langs kanten eller få telefonen til at føles tykkere. Der kan også opstå kemisk lugt, usædvanlige lyde, røg eller kraftig lokal varme. I den situation bør du ikke fortsætte opladningen, trykke skærmen ned eller forsøge at punktere batteriet.

Sluk telefonen, hvis det kan gøres sikkert, og placér den på et stabilt, ikke-brændbart underlag væk fra letantændelige materialer. Et beskadiget lithium-ion-batteri skal håndteres forsigtigt og afleveres eller repareres gennem en egnet fagperson eller ordning.

Hvad kan fejlen ligge i?

Tre hovedgrupper af årsager

01

Belastning og omgivelser

Krævende apps, høj lysstyrke, svagt mobilsignal, direkte sol og varme rum kan få temperaturen til at stige uden, at telefonen er defekt. Varmen bør dog aftage, når belastningen eller omgivelserne ændres.

02

Opladning og batteri

Dårligt opladningsudstyr, snavs i ladeporten, et slidt batteri eller fejl i opladningskredsløbet kan skabe varme. Læg mærke til, om problemet kun opstår med en bestemt oplader eller ved en bestemt batteriprocent.

03

Software eller intern hardware

En app kan hænge, synkronisering kan fortsætte i baggrunden, eller en intern komponent kan trække unormalt meget strøm. Varme efter væske eller fysisk skade bør altid vurderes mere forsigtigt.

Relevante kategorier

Dele og værktøj til videre fejlfinding

Bestil først en reservedel, når symptomerne giver en rimelig indikation af, hvor fejlen ligger. Et varmt område nær batteriet betyder eksempelvis ikke automatisk, at batteriet er den eneste mulige årsag.

```